CONTACT

Peluche Suteki est une entreprise FRANÇAISE !

Pour toute question concernant mes produits ou votre commande :

📩 E-mail : contact@peluche-suteki.com (réponse sous 24/48h).

👇 ou via le formulaire ci-dessous.

Merci d’indiquer votre n° de commande ou les coordonnées utilisées lors de votre achat.

⌛️ RAPPEL DES DÉLAIS DE LIVRAISON :

Bien que boutique française, mes peluches sont expédiées depuis mon agent logistique basé à l’étranger. Le stockage en France est malheureusement trop coûteux pour une jeune boutique comme la mienne, c’est pourquoi je privilégie cette solution pour vous proposer des prix accessibles.

Le parcours d’une peluche :
→ transporteurs internationaux.
→ contrôle douanier & vérification des normes CE.
→ acheminement en France.
→ livraison finale par La Poste.

Délais moyens : 7 à 14 jours ouvrés.
En période de forte affluence, ce délai peut être légèrement allongé en raison de la charge de travail des transporteurs et des douanes.

Des retards indépendants de ma volonté peuvent également survenir (contrôles CE, fêtes, jours fériés ou aléas logistiques ponctuels).

🧸 Peluche Suteki est une petite entreprise.

Je fais de mon mieux pour expédier vos commandes au plus vite, avec soin et transparence.

Merci du fond du cœur pour votre compréhension et votre soutien. 🙏

Céline - Fondatrice de Peluche Suteki 💖